Politique de confidentialité

Musica est responsable des traitements de données personnelles réalisés via le site, l'application web progressive et les services associés. Pour toute question ou demande liée à vos données, contactez :

Cette politique s'applique aux utilisateurs de Musica, aux visiteurs et aux personnes dont les informations sont intégrées par un utilisateur dans une demande de chanson personnalisée.

• Données de compte : nom, adresse email, pays, numéro de téléphone, langue préférée et mot de passe haché.
• Connexion Google : identifiant Google, adresse email vérifiée, nom et photo de profil lorsque vous choisissez cette méthode.
• Création musicale : titre, occasion, destinataire, relation, histoire, messages, choix musicaux, paroles, audio généré et statuts techniques associés.
• Transactions : pack de crédits sélectionné, montant, devise, référence, statut et numéro/opérateur Mobile Money le cas échéant.
• Données techniques : cookie de session, journaux techniques et de sécurité essentiels, préférence de langue et choix relatif à l'invite d'installation PWA.

Les informations de carte bancaire sont traitées directement par Stripe. Musica ne stocke ni le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme.

• Exécuter le service : créer votre compte, vous authentifier, générer les paroles et chansons, livrer vos fichiers et gérer crédits et paiements.
• Poursuivre nos intérêts légitimes : sécuriser la plateforme, prévenir la fraude, diagnostiquer les erreurs et améliorer la fiabilité.
• Respecter nos obligations légales : conserver les justificatifs transactionnels et comptables requis et répondre aux demandes légitimes.
• Recueillir votre consentement lorsqu'il est requis, pour les traitements facultatifs qui vous sont clairement présentés.

Les informations, instructions et paroles que vous soumettez peuvent être transmises à Mureka afin de générer des paroles et un fichier audio. N'intégrez pas de données sensibles inutiles ni de contenu que vous n'êtes pas autorisé à utiliser.

Les résultats générés par IA peuvent être inexacts ou inattendus. Musica conserve le contenu généré dans votre espace afin que vous puissiez y accéder. Les chansons privées ne sont pas affichées publiquement par défaut.

Nous partageons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à la protection du service avec :

• Mureka, pour la génération assistée par IA des paroles et chansons.
• Stripe, pour le traitement des paiements par carte.
• PawaPay et l'opérateur concerné, pour les paiements Mobile Money.
• Google, lorsque vous choisissez la connexion Google.
• Nos prestataires de base de données, d'hébergement et de services techniques agissant selon nos instructions.
• Les autorités compétentes lorsqu'une divulgation est légalement requise.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de votre pays. Nous cherchons à encadrer ces transferts par des garanties contractuelles et de sécurité appropriées.

• Les données de compte et de chansons sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après une demande valable, sous réserve des exceptions légales.
• Les justificatifs de paiement sont conservés pendant la durée imposée par les obligations comptables, fiscales, antifraude et de gestion des litiges applicables.
• Les cookies OAuth temporaires expirent après environ dix minutes ; le cookie d'authentification expire après sept jours.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le hachage des mots de passe, des accès restreints, des cookies d'authentification sécurisés et des connexions HTTPS chiffrées en production. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Musica utilise actuellement uniquement des technologies essentielles, sans traçage publicitaire :

• musica_token : cookie d'authentification sécurisé permettant de maintenir votre connexion.
• Cookies Google OAuth temporaires : sécurisent et finalisent la connexion Google.
• musica_language : préférence locale mémorisant le français ou l'anglais.
• musica_pwa_install_dismissed_at : préférence locale évitant d'afficher trop souvent l'invite d'installation.

Selon la législation qui vous est applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition ou la portabilité de vos données, et retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez modifier certaines informations directement depuis votre espace Musica. Pour toute autre demande, écrivez-nous depuis l'adresse associée à votre compte. Une vérification d'identité pourra être demandée avant de répondre.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre pays.

Cette politique peut évoluer afin de refléter les changements de Musica, de nos prestataires ou de la réglementation applicable. La version la plus récente et sa date d'effet seront toujours disponibles sur cette page.